Verbrauchergeschäft
Stärkerer zwingender Schutz, insbesondere bei Widerruf, Gewährleistung, Laufzeiten und Gerichtsstand.
AGBZentrale.de
AGB-Wissen für Unternehmen und Shops
AGB sind keine Pflicht für jedes Geschäft, aber ein wichtiges Instrument zur Standardisierung wiederkehrender Vertragsabläufe.
Orientierung
Einbeziehung ist genauso wichtig wie Inhalt
Selbst gute AGB gelten nicht automatisch. Vertragspartner müssen bei Vertragsschluss klar auf sie hingewiesen werden, zumutbar Kenntnis nehmen können und ihrer Geltung zustimmen. Im Onlineshop muss der Hinweis deshalb vor Abgabe der Bestellung erfolgen; ein erst nachträglich versandter Link reicht regelmäßig nicht.
Orientierung
Inhaltskontrolle
Überraschende Klauseln können nach § 305c BGB nicht Vertragsbestandteil werden. Nach § 307 BGB sind unangemessene Benachteiligungen und intransparente Regelungen unwirksam; §§ 308 und 309 BGB enthalten weitere Klauselverbote. Deshalb sind pauschale Haftungsausschlüsse, überlange Bindungen oder einseitige Leistungsänderungen besonders kritisch.
Orientierung
B2C und B2B nicht vermischen
Unternehmergeschäft
Mehr Gestaltungsspielraum, aber keine schrankenlose Freiheit. Transparenz und AGB-Kontrolle bleiben relevant.
Gemischtes Angebot
Der Text muss klar unterscheiden, welche Regel für welche Kundengruppe gilt; der Shopprozess muss diese Unterscheidung tragen.
Orientierung
AGB-Lebenszyklus
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Erstellen
Geschäftsmodell und tatsächliche Abläufe vollständig erfassen.
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Einbinden
Rechtzeitig, sichtbar und nachweisbar in den Vertragsschluss integrieren.
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Überwachen
Recht, Plattformbedingungen und Geschäftsprozesse regelmäßig prüfen.
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Ändern
Neue AGB gelten bei laufenden Verträgen nicht automatisch; Änderungsmechanismus und Zustimmung prüfen.
Redaktioneller RecherchestandJuli 28, 2026
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